شارك

شاركت شركة Changzhou Canbo في معرض Global Pet Expo 2025

الصورة 8737

ممارسة خدمة الدورة الكاملة مع جعل قيمة العميل هي الأساس

في الفترة من 26 إلى 28 مارس 2025، عرضنا العديد من المنتجات المطورة حديثًا في الجناح رقم 1087، بما في ذلك أكياس الكلاب شبه المنحرفة ومنحدرات الحيوانات الأليفة ذات الأسوار الواقية والمنحدرات التلسكوبية ومجموعة متنوعة من أسرّة الكلاب.

إعجاباتك هي القوة الدافعة لنا

جاء العملاء في سيل لا ينتهي، بما في ذلك العديد من عملائنا القدامى المخلصين. ومع علمهم بأننا سنشارك في المعرض، فقد حددوا مواعيدهم معنا في وقت مبكر. كنا متحمسين للغاية لمقابلتهم مرة أخرى. كما زار جناحنا العديد من الحيوانات الأليفة اللطيفة. لم يستطيعوا الانتظار حتى يجربوا منتجاتنا الجديدة، وفي الحقيقة تأقلموا معها بسرعة. كان لدى العملاء ثقة كبيرة في جودة منتجاتنا. حتى أن إحدى السيدات سارت مرارًا وتكرارًا على منحدر الحيوانات الأليفة بكعب عالٍ وهي ترقص بجرأة لإظهار ثقتها العالية في المنتج. وهذا يثبت تمامًا أن جودة المنحدر الخاص بنا كافية لكسب الثقة الكاملة من الحيوانات الأليفة وأصحابها.

العوامل الرئيسية للنجاح: عملية التحضير للمعرض بأكملها

التحضير للمعرض:

لضمان سلاسة سير المعرض، نحتاج إلى ما يلي

  • حدد موعداً مع شركة الإنشاءات مسبقاً حتى يتمكنوا من بناء كشك مثالي وفقاً لاحتياجاتنا.
  • قم بإعداد جميع المعروضات مسبقاً وتصميم حجم المقصورة ورسومات التخطيط لضمان إمكانية عرض كل معروض بشكل صحيح.
  • يعد الاتصال بشركة الخدمات اللوجستية الخاصة بالمعروضات خطوة أساسية أيضاً لضمان تسليم المعروضات إلى موقع المعرض بأمان وفي الوقت المحدد.
  • من أجل التواصل بسلاسة مع العملاء من جميع أنحاء العالم، نحتاج أيضًا إلى إعداد برامج ترجمة للتغلب على الحواجز اللغوية وتحقيق التواصل الخالي من العوائق.
  • قمنا بتسجيل الطريق إلى الكشك لراحة العملاء الجدد والقدامى.

إعداد الموقع:

  • لقد أعددنا كتيبات مفصّلة وأكياس تسوق مجانية تحمل علامتنا التجارية لعملائنا لمساعدتهم على فهم أعمق لمنتجاتنا.
  • رتب بطاقات المنتجات وعينات المواد المساعدة على الطاولة بطريقة منظمة. لقد اعتدنا على إرفاق بطاقات العمل الخاصة بنا مع كل ألبوم لتعميق ذاكرة العملاء بنا. أصبحت عملية تجميع المنتجات المزدحمة جزءًا لا غنى عنه في حياتنا اليومية. بعد تمارين لا حصر لها، والغرض من ذلك هو توفير وقت ثمين لروابط أكثر أهمية في المعرض. عند تركيب السقف، بالإضافة إلى مساعدة السيد في الموقع، شاركنا أيضًا شخصيًا في ذلك لزيادة سرعة التركيب.
  • بعد اكتمال التثبيت، سنقوم بإجراء رابط تأكيد حاسم لضمان تجربة المنتج. سنقوم باختبار وظيفة تمديد السلم عدة مرات للتأكد من سلاسة وعدم وجود عوائق عند استخدامه من قبل العملاء. في الوقت نفسه، سوف نتحقق بعناية من كل تفاصيل المنتج، مثل السحابات والأبازيم للتأكد من أنها خالية من العيوب وتلبي معاييرنا العالية، حتى يتمكن العملاء من الاستمتاع بأفضل تجربة.
  • بعد المعرض، التقطنا صورًا مع العملاء وأرسلناها لهم في الوقت المناسب. وفي الوقت نفسه، استخدمنا نماذج إدارة علاقات العملاء لتسجيل معلومات العملاء على الفور لتعميق انطباعهم عنا.
  • نحن نواجه بنشاط حماس العملاء وتوقعاتهم طوال العملية، ونجيب بصبر على كل سؤال، ونعرض بعناية أبرز المنتجات. بالنظر إلى ابتسامات العملاء الراضية، نعلم أن كل الجهود المبذولة تستحق العناء. ستلهمنا هذه الثقة والدعم للمضي قدمًا ومواصلة الابتكار وتقديم المزيد من المنتجات عالية الجودة للحيوانات الأليفة وأصحابها.
  • وبينما نولي اهتماماً كبيراً بتقدم أقراننا وحالتهم، لاحظنا أيضاً بعض المحاولات الجديدة لأقراننا في تصميم المنتجات ووظائفها، مثل استخدام مواد صديقة للبيئة وتكنولوجيا التبريد المبتكرة. تزوّدنا هذه المعلومات بمراجع قيّمة في السوق، مما يدفعنا إلى استكشاف منتجاتنا وتحسينها باستمرار مع الحفاظ على مزايانا والسعي إلى التميز في المنافسة الشرسة في السوق.

خلق القيمة المستمرة: إنشاء آلية تطور ذات اتجاهين

انجذب العديد من العملاء إلى منتجاتنا على الفور، وسنقوم بتعبئتها في الوقت الفعلي. بعد ثلاثة أيام، تم طلب جميع معروضاتنا وتوقيعها على الفور. شكراً جزيلاً على ثقتكم بنا. بعد المعرض، اغتنمنا الوقت الذهبي:

  • توفير إدارة على مستوى العميل وتصنيف مستوى الأهمية لتسهيل المتابعة الدقيقة وضمان كفاءة الخدمة.
  • البقاء على اتصال مع العملاء من خلال البريد الإلكتروني وواتساب وWeChat , وبرامج الفيديو، وترتيب مؤتمرات فيديو لمناقشة تفاصيل التعاون بشكل متعمق لضمان مطابقة احتياجات الطرفين بدقة.
  • الدرس المستفاد: خلال عملية المراجعة الداخلية، قمنا بتلخيص المشاكل التي واجهتنا في المعرض، وأجرينا تحليلاً متعمقاً لفعالية المعرض من حيث التكلفة، وحساب العائد على الاستثمار، ومعدل تحويل العملاء لتقييم الأثر الاقتصادي للمعرض وفعالية استراتيجية التسويق.

تأسيس الفريق هو مفتاح نجاح أي منظمة

مع 14 عامًا من الخبرة الاحترافية في التصنيع الاحترافي، أصبحنا شريكًا موثوقًا به لعائلات الحيوانات الأليفة في جميع أنحاء العالم، مع التركيز على ابتكار وجودة منتجات الحيوانات الأليفة ومواكبة التطور السريع في صناعة الحيوانات الأليفة.

في فريق العمل، يعد تعاون كل عضو من أعضاء الفريق أمراً بالغ الأهمية لنجاح عرض المنتج، كما ينعكس ذلك في تصوير منتجات الحيوانات الأليفة. يتحمل الأعضاء مسؤوليات واضحة ويتعاونون مع بعضهم البعض لضمان تقديم التفاصيل بشكل مثالي. إن التفاهم الضمني والاحترافية التي يتمتع بها هذا الفريق تجعلنا نتميز في السوق ونكسب ثقة العملاء. سنواصل في المستقبل تحسين منتجاتنا وخدماتنا لتوفير المزيد من الخيارات عالية الجودة لعائلات الحيوانات الأليفة حول العالم.

الخطط المستقبلية:

رفع مستوى القدرات والتصنيع الذكي: الاستثمار من خلال إدخال خطوط إنتاج مرنة لتحقيق تعزيز القدرات

خطة توسيع السعة: التوسيع المستمر لنطاق المصنع لتعزيز رفع مستوى السعة بشكل أكبر

متابعة أخبار المعارض التجارية العالمية باستمرار وإجراء الاستعدادات الكاملة للعرض مرة أخرى.

اتصل بنا

نتطلع إلى الاستماع إليك

arالعربية