Viele unerfahrene Verkäufer neigen dazu, bei der Auswahl von Heimtierbedarf über die Grenzen hinweg einen Fehler zu machen: “Kaufen Sie die gleichen Dinge für die ganze Welt”. Tatsächlich aber ist die Nachfrage nach Heimtierbedarf in den verschiedenen Regionen sehr unterschiedlich. Amerikaner beispielsweise tragen ihre Hunde gerne auf dem Rücken, wenn sie mit ihnen spazieren gehen, und kaufen daher Hunderucksäcke mit einer stabilen Struktur, während Japaner in kleinen Häusern leben und mehr darauf achten, “ob er sich zusammenklappen lässt” und “ob er leise ist”.
Dieselbe Tasche für Haustiere kann in Nordamerika als “Anti-Wackelschutz fürs Auto” vermarktet werden, aber in Japan und Südkorea muss sie als “leicht und einfach zu verstauen” angepriesen werden. Das Verständnis dieser regionalen Präferenzen kann Ihnen dabei helfen, die richtige Sprache zu sprechen, die richtigen Anzeigen zu schalten, die richtigen Bilder und Verpackungstexte zu wählen, und ist ein unvermeidlicher Schritt für grenzüberschreitende Verkäufer.
In den Vereinigten Staaten und Kanada nehmen viele Familien, die Hunde halten, ihre Haustiere gerne zum Spielen, zum Camping, für Wohnmobilreisen und für Wochenendausflüge mit. Produkte für Haustiere müssen nicht nur voll funktionsfähig sein, sondern sich auch an verschiedene Szenarien anpassen.
Kann ein Bett für Haustiere beispielsweise feuchtigkeitsbeständig, insektensicher und leicht zu reinigen sein? Kann eine Tasche für Haustiere als Sicherheitssitz im Auto verwendet werden? Lässt sich eine Rampe für Haustiere zusammenklappen und im Kofferraum verstauen? Das sind die Punkte, die den Kauf beeinflussen.
Wenn die Produktseite die Nutzungsszenarien gut beschreiben kann (z. B. Bilder vom Camping, vom Auto und von älteren Hunden, die ins Bett steigen), ist die Klickrate deutlich höher.
Die europäischen Verbraucher sind rationaler, und sie kaufen oft Dinge für die Gesundheit ihrer Haustiere. Auf deutschen, niederländischen und schwedischen E-Commerce-Plattformen sind Produktbewertungen zu finden, in denen meist nicht von “schön” die Rede ist, sondern von der Struktur, den Reinigungsmethoden und den Materialquellen.
Zum Beispiel müssen Rampen der Knochenmechanik entsprechen (insbesondere bei älteren Hunden), und Taschen für Haustiere müssen Belüftungsfenster und wasserdichte Böden haben. Sie sind bereit, dafür zu zahlen, dass sie “gut für Haustiere” sind, aber die Voraussetzung ist, dass Sie erklären können, warum dieses Design sinnvoll ist.
Sie sind auch sehr umweltbewusst, und der Hinweis “recycelbares Material” oder “ungiftiger Farbstoff” ist wichtiger als man denkt.
Asiatische Familien haben in der Regel nur wenig Platz, und die meisten Haustierutensilien müssen “weggeräumt” werden. Haustiertaschen müssen faltbar sein, Rampen müssen an die Wand gelehnt werden können, und Betten sollten nicht zu viel Platz einnehmen. Dies ist eine strenge Forderung nach “täglichem Gebrauch” und “optischer Sauberkeit“. "
Nutzer in Japan und Südkorea legen Wert auf Geräuschlosigkeit, Rutschfestigkeit und sanfte Farben. Helle, kontrastreiche Farben, laute Metallgeräusche und zu sperrige Gegenstände werden grundsätzlich vermieden.
Nutzer in Südostasien (z. B. Singapur und Malaysia) legen mehr Wert auf “Atmungsaktivität” und “Insekten- und Feuchtigkeitsschutz”, da das Klima dort heiß und feucht ist. Manchmal können Haustierschlafunterlagen innerhalb weniger Wochen riechen, wenn sie nicht schimmelfest sind.
Der Markt im Nahen Osten hat tatsächlich ein großes Potenzial. Da immer mehr Menschen Haustiere halten und mehr Platz im Freien zur Verfügung steht, werden die Hunde im Allgemeinen größer. Sie haben keine Angst vor großen oder teuren Gegenständen, aber sie müssen stark, haltbar und sonnenbeständig sein.
Die von Ihnen verkauften Campingbetten für Haustiere sollten eine Tragfähigkeit von mehr als 50 kg haben, aus sonnenbeständigen und lichtechten Materialien bestehen und eine gewisse Sandfestigkeit aufweisen. Die Tasche für Haustiere muss eine feste Struktur haben und sollte einen ausgewachsenen Labrador tragen können.
Die Verpackung darf nicht schick sein, aber die Textur muss gut sein. “Stabil + gesichtswahrend” ist der gemeinsame Nenner dieser Verbrauchergruppe.
Haustierbedarf ist ein sehr “lebensnahes” Produkt. Anders als bei Handyhüllen, bei denen man nur auf die Parameter schaut, muss man sich fragen: “Wo benutzt du es? Wie verwenden Sie es? Wem nützt es?”
Unterschätzen Sie also nicht die “regionalen Unterschiede”. Bei ein und demselben Haustierbett achten nordamerikanische Nutzer auf die Campingbilder, Europäer auf den Halt, Asiaten darauf, ob es sich zusammenklappen lässt, und Menschen aus dem Nahen Osten auf die Sonnen- und Druckbeständigkeit.
Es ist besser, miteinander zu reden, als Funktionen zu stapeln. Das tun auch immer mehr erfolgreiche grenzüberschreitende Verkäufer: Sie passen für ein Produkt die Verpackung an, machen Fotos und geben je nach Region den Ton an.
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