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Changzhou Canbo a participé au salon Global Pet Expo 2025

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Pratique d'un cycle complet de services avec la valeur du client comme élément central

Du 26 au 28 mars 2025, nous avons présenté plusieurs nouveaux produits au stand n° 1087, notamment des sacs pour chiens trapézoïdaux, des rampes pour animaux de compagnie avec barrières de protection, des rampes télescopiques et une variété de lits pour chiens.

Vos likes sont notre force motrice

Les clients sont venus en masse, y compris un grand nombre de nos anciens clients fidèles. Sachant que nous allions exposer, ils ont pris rendez-vous avec nous très tôt. Nous étions très heureux de les rencontrer à nouveau. De nombreux animaux de compagnie ont également visité notre stand. Ils étaient impatients d'essayer nos nouveaux produits, auxquels ils se sont d'ailleurs rapidement adaptés. Les clients ont une grande confiance dans la qualité de nos produits. Une dame a même marché à plusieurs reprises sur la rampe pour animaux de compagnie en talons hauts, dansant avec audace pour montrer sa grande confiance dans le produit. Cela prouve que la qualité de notre rampe est suffisante pour gagner la confiance des animaux de compagnie et de leurs propriétaires.

Facteurs clés de succès : l'ensemble du processus de préparation de l'exposition

Préparation de l'exposition :

Pour assurer le bon déroulement de l'exposition, nous avons besoin de

  • Prendre rendez-vous à l'avance avec l'entreprise de construction afin qu'elle puisse construire un stand idéal en fonction de nos besoins.
  • Préparez tous les objets exposés à l'avance et déterminez la taille du stand ainsi que les plans d'aménagement afin de vous assurer que chaque objet exposé peut être correctement présenté.
  • Il est également essentiel de contacter l'entreprise chargée de la logistique des objets exposés pour s'assurer qu'ils seront livrés sur le site de l'exposition en toute sécurité et dans les délais impartis.
  • Afin de communiquer sans heurts avec des clients du monde entier, nous devons également préparer des logiciels de traduction pour surmonter les barrières linguistiques et parvenir à une communication sans obstacles.
  • Nous avons enregistré l'itinéraire vers le stand pour faciliter la tâche des nouveaux et des anciens clients.

Préparation du site :

  • Nous avons préparé des brochures détaillées et des sacs d'achat gratuits pour nos clients afin de les aider à mieux comprendre nos produits.
  • Disposez les cartes de produits et les échantillons de matériel auxiliaire sur la table de manière ordonnée. Nous avons l'habitude d'attacher nos cartes de visite à chaque album pour que les clients se souviennent encore mieux de nous. Le processus d'assemblage des produits est devenu un élément indispensable de notre vie quotidienne. Après d'innombrables exercices, l'objectif est de libérer un temps précieux pour des liens plus critiques à l'exposition. Lors de l'installation du plafond, en plus de l'assistance du maître d'œuvre sur place, nous avons également participé personnellement à l'installation afin d'augmenter la vitesse d'installation.
  • Une fois l'installation terminée, nous effectuons un lien de confirmation critique pour garantir l'expérience du produit. Nous testerons plusieurs fois la fonction d'extension de l'échelle pour nous assurer qu'elle est fluide et sans obstacle lorsqu'elle est utilisée par les clients. Parallèlement, nous vérifions soigneusement tous les détails du produit, tels que les fermetures éclair et les boucles, pour nous assurer qu'ils sont impeccables et conformes à nos normes élevées, afin que les clients puissent profiter de la meilleure expérience possible.
  • Après l'exposition, nous avons pris des photos avec les clients et les leur avons envoyées à temps. Parallèlement, nous avons utilisé des formulaires de gestion de la relation client pour enregistrer les informations des clients sur place afin d'approfondir l'impression qu'ils ont de nous.
  • Nous faisons activement face à l'enthousiasme et aux attentes des clients tout au long du processus, répondons patiemment à toutes les questions et présentons soigneusement les points forts des produits. En voyant les sourires satisfaits des clients, nous savons que tous nos efforts en valent la peine. Cette confiance et ce soutien nous inciteront à aller de l'avant, à continuer d'innover et à proposer davantage de produits de haute qualité aux animaux de compagnie et à leurs propriétaires.
  • Tout en prêtant une attention particulière aux progrès et au statut de nos pairs, nous avons également observé certaines de leurs nouvelles tentatives en matière de conception et de fonction des produits, telles que l'utilisation de matériaux respectueux de l'environnement et d'une technologie de refroidissement innovante. Ces informations nous fournissent de précieuses références sur le marché et nous incitent à explorer et à optimiser en permanence nos produits tout en conservant nos avantages et en nous efforçant de nous démarquer dans la concurrence féroce qui règne sur le marché.

Création de valeur continue : mise en place d'un mécanisme d'évolution à double sens

De nombreux clients ont été attirés par nos produits sur place, et nous les emballerons en temps réel. Au bout de trois jours, tous nos produits exposés ont été commandés et signés sur place. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Après l'exposition, nous avons saisi l'occasion :

  • Assurer une gestion au niveau du client et classer le niveau d'importance pour faciliter un suivi précis et assurer un service efficace.
  • Nous restons en contact avec les clients par courrier électronique, WhatsApp, WeChat, et logiciel vidéo, et nous organisons des vidéoconférences pour discuter en profondeur des détails de la coopération afin de garantir que les besoins des deux parties sont parfaitement satisfaits.
  • Leçon apprise : Au cours du processus d'examen interne, nous avons résumé les problèmes rencontrés lors de l'exposition, effectué une analyse approfondie de la rentabilité de l'exposition, calculé le retour sur investissement (RSI) et le taux de conversion des clients afin d'évaluer l'effet économique de l'exposition et l'efficacité de la stratégie de marketing.

L'esprit d'équipe est la clé du succès de toute organisation

Avec 14 ans d'expérience professionnelle dans la fabrication, nous sommes devenus un partenaire fiable pour les familles d'animaux de compagnie du monde entier, en nous concentrant sur l'innovation et la qualité des produits pour animaux de compagnie et en suivant l'évolution rapide de l'industrie des animaux de compagnie.

Dans une équipe, la collaboration de chaque membre est cruciale pour la réussite de la présentation du produit, comme le montre la photographie des produits pour animaux de compagnie. Les membres ont des responsabilités claires et coopèrent les uns avec les autres pour s'assurer que les détails sont parfaitement présentés. La compréhension tacite et le professionnalisme de cette équipe nous permettent de nous démarquer sur le marché et de gagner la confiance des clients. À l'avenir, nous continuerons à améliorer nos produits et nos services afin d'offrir davantage de choix de haute qualité aux familles d'animaux de compagnie du monde entier.

Projets futurs :

Amélioration des capacités et fabrication intelligente : investissement par l'introduction de lignes de production flexibles pour améliorer les capacités

Plan d'expansion des capacités : Élargissement continu de la portée de l'usine afin de promouvoir l'amélioration de la capacité.

Suivre en permanence l'actualité mondiale des salons professionnels et se préparer pleinement à exposer de nouveau.

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