Molti venditori alle prime armi tendono a commettere un errore quando selezionano forniture per animali domestici oltre confine: “Acquistare lo stesso set di prodotti per tutto il mondo”. In realtà, la domanda di articoli per animali domestici varia notevolmente da regione a regione. Ad esempio, gli americani amano portare a spasso i loro cani sulla schiena, quindi acquisteranno zaini per cani con una struttura robusta; mentre i giapponesi vivono in case piccole e prestano maggiore attenzione a “se può essere ripiegato” e “se è silenzioso”.
La stessa borsa per animali domestici può essere commercializzata come “anti-shake per auto” in Nord America, ma deve essere enfatizzata come “leggera e facile da riporre” in Giappone e Corea del Sud. Comprendere queste preferenze regionali può aiutarvi a parlare la lingua giusta, a fare le giuste pubblicità, a scegliere le immagini e le confezioni giuste, ed è un passo inevitabile per i venditori transfrontalieri.
Negli Stati Uniti e in Canada, molte famiglie che allevano cani amano portare i loro animali a giocare, in campeggio, in camper e nei fine settimana. I prodotti per animali domestici non devono solo essere perfettamente funzionanti, ma anche adattarsi a vari scenari.
Ad esempio, una brandina per animali domestici può essere a prova di umidità, insetti e facile da pulire? Una borsa per animali domestici può essere utilizzata come seggiolino di sicurezza in auto? Una rampa per animali domestici può essere piegata e riposta nel bagagliaio? Questi sono i punti che influenzano l'acquisto.
Se la pagina del prodotto è in grado di descrivere bene gli scenari d'uso (ad esempio immagini di campeggi, auto e cani anziani che salgono e scendono dal letto), il tasso di clic sarà significativamente più alto.
I consumatori europei sono più razionali e spesso acquistano prodotti per la salute dei loro animali domestici. Sulle piattaforme di e-commerce tedesche, olandesi e svedesi è possibile vedere le recensioni dei prodotti, la maggior parte delle quali non dice “bello”, ma parla della struttura, dei metodi di pulizia e delle fonti dei materiali.
Ad esempio, le rampe devono essere conformi alla meccanica ossea (soprattutto per i cani anziani) e le borse per animali devono avere finestre di ventilazione e fondo impermeabile. Sono disposti a pagare per “essere buoni per gli animali”, ma la premessa è che possiate spiegare perché questo design è ragionevole.
Sono anche molto attenti all'ambiente e il fatto che ci sia l'etichetta “materiale riciclabile” o la descrizione “tintura non tossica” è più importante di quanto si pensi.
Le famiglie asiatiche hanno generalmente uno spazio limitato e la maggior parte delle forniture per animali domestici deve essere “messa via”. Le borse per animali devono essere pieghevoli, le rampe devono poter essere appoggiate al muro e le cucce non devono occupare troppo spazio. Si tratta di una rigida richiesta di “uso quotidiano” e di “ordine visivo“. "
Gli utenti di Giappone e Corea del Sud sono interessati alla silenziosità, all'antiscivolo e ai colori tenui. I colori vivaci e contrastanti, il forte rumore del metallo e l'ingombro eccessivo sono punti fondamentalmente da evitare.
Gli utenti del sud-est asiatico (come Singapore e Malesia) sono più attenti alla “traspirabilità” e alla “resistenza agli insetti e all'umidità” perché il clima è caldo e umido. A volte i materassini per animali domestici possono puzzare nel giro di poche settimane se non sono a prova di muffa.
Il mercato del Medio Oriente ha un grande potenziale. Con un numero sempre maggiore di persone che tengono animali domestici e un maggiore spazio all'aperto, i cani sono generalmente di taglia più grande. Non temono gli oggetti grandi o costosi, ma devono essere robusti, durevoli e resistenti al sole.
Le brandine che vendete devono avere una capacità di carico superiore a 50 kg, essere realizzate con materiali resistenti al sole e allo sbiadimento e avere un certo grado di resistenza alla sabbia. Il sacco per animali domestici deve avere una struttura rigida e deve essere in grado di sostenere un Labrador adulto.
La confezione può anche non essere lussuosa, ma la consistenza deve essere buona. “Robustezza + risparmio” è il punto in comune di questo tipo di consumatori.
Le forniture per animali domestici sono prodotti estremamente “orientati alla vita”. A differenza delle custodie per cellulari, di cui si guardano solo i parametri, è necessario chiedersi: “Dove lo usi? Come lo si usa? A chi giova?”.”
Non bisogna quindi sottovalutare le “differenze regionali”. Per lo stesso letto per animali domestici, gli utenti nordamericani guardano le immagini del campeggio, gli europei guardano il supporto, gli asiatici guardano se può essere piegato e i mediorientali guardano la resistenza al sole e alla pressione.
È meglio parlare che accumulare funzioni. Questo è anche ciò che fanno sempre più venditori transfrontalieri di successo: per un prodotto, personalizzano la confezione, scattano foto e impostano il tono in base alla regione.
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