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Changzhou Canbo ha partecipato al Global Pet Expo 2025

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Pratica di servizio a ciclo completo con il valore del cliente come nucleo centrale

Dal 26 al 28 marzo 2025, presso lo stand n. 1087, abbiamo presentato diversi prodotti di nuova concezione, tra cui borse per cani trapezoidali, rampe per animali domestici con recinzioni protettive, rampe telescopiche e una varietà di cucce per cani.

I vostri like sono la nostra forza motrice

I clienti sono arrivati a frotte, compresi molti dei nostri vecchi e fedeli clienti. Sapendo che avremmo esposto, hanno preso appuntamento con noi in anticipo. Eravamo molto contenti di incontrarli di nuovo. Anche molti simpatici animali domestici hanno visitato il nostro stand. Non vedevano l'ora di provare i nostri nuovi prodotti e infatti si sono subito adattati. I clienti hanno grande fiducia nella qualità dei nostri prodotti. Una signora ha persino camminato ripetutamente sulla rampa per animali domestici con i tacchi alti, ballando audacemente per dimostrare la sua grande fiducia nel prodotto. Questo dimostra che la qualità della nostra rampa è sufficiente per ottenere la piena fiducia degli animali domestici e dei loro proprietari.

Fattori chiave per il successo: l'intero processo di preparazione della mostra

Preparazione della mostra:

Per garantire il regolare svolgimento della mostra, abbiamo bisogno di

  • Fissare un appuntamento con l'impresa di costruzioni in anticipo, in modo che possano costruire una cabina ideale in base alle nostre esigenze.
  • Preparare tutti gli oggetti esposti in anticipo e progettare le dimensioni dello stand e i disegni di layout per garantire che ogni oggetto esposto possa essere visualizzato correttamente.
  • Contattare l'azienda di logistica degli oggetti esposti è un altro passo fondamentale per garantire che gli oggetti esposti possano essere consegnati al sito espositivo in modo sicuro e puntuale.
  • Per comunicare senza problemi con i clienti di tutto il mondo, dobbiamo anche preparare un software di traduzione per superare le barriere linguistiche e ottenere una comunicazione senza ostacoli.
  • Abbiamo registrato il percorso per raggiungere lo stand per la comodità dei clienti vecchi e nuovi.

Preparazione del sito:

  • Abbiamo preparato per i nostri clienti opuscoli dettagliati e borse della spesa brandizzate gratuite per aiutarli a conoscere meglio i nostri prodotti.
  • Disponete in modo ordinato sul tavolo le schede dei prodotti e i campioni di materiale ausiliario. Siamo soliti attaccare i nostri biglietti da visita a ogni album per approfondire il ricordo che i clienti hanno di noi. L'intenso processo di assemblaggio dei prodotti è diventato una parte indispensabile della nostra vita quotidiana. Dopo innumerevoli esercizi, lo scopo è quello di liberare tempo prezioso per collegamenti più critici in fiera. Durante l'installazione del soffitto, oltre all'assistenza del maestro in loco, abbiamo partecipato personalmente per aumentare la velocità di installazione.
  • Al termine dell'installazione, effettueremo un collegamento critico di conferma per garantire l'esperienza del prodotto. Verificheremo più volte la funzione di estensione della scala per assicurarci che sia fluida e priva di ostacoli quando viene utilizzata dai clienti. Allo stesso tempo, controlleremo attentamente ogni dettaglio del prodotto, come cerniere e fibbie, per assicurarci che siano impeccabili e conformi ai nostri standard elevati, in modo che i clienti possano godere della migliore esperienza.
  • Dopo l'esposizione, abbiamo scattato foto con i clienti e le abbiamo inviate loro per tempo. Allo stesso tempo, abbiamo utilizzato i moduli CRM per registrare le informazioni dei clienti sul posto e approfondire la loro impressione su di noi.
  • Affrontiamo attivamente l'entusiasmo e le aspettative dei clienti durante tutto il processo, rispondiamo pazientemente a ogni domanda e mostriamo con cura i punti salienti dei prodotti. Guardando i sorrisi soddisfatti dei clienti, sappiamo che tutti gli sforzi sono valsi la pena. Questa fiducia e questo sostegno ci stimoleranno ad andare avanti, a continuare a innovare e a portare prodotti di alta qualità agli animali domestici e ai proprietari.
  • Pur prestando molta attenzione ai progressi e allo stato dei nostri colleghi, abbiamo anche osservato alcuni dei nuovi tentativi dei nostri colleghi nel design e nelle funzioni dei prodotti, come l'uso di materiali ecologici e di una tecnologia di raffreddamento innovativa. Queste informazioni ci forniscono preziosi riferimenti di mercato e ci spingono a esplorare e ottimizzare continuamente i nostri prodotti, mantenendo i nostri vantaggi e cercando di distinguerci nell'agguerrita concorrenza del mercato.

Creazione continua di valore: stabilire un meccanismo di evoluzione bidirezionale

Molti clienti sono stati attratti dai nostri prodotti sul posto e li imballeremo in tempo reale. Dopo tre giorni, tutti i nostri prodotti sono stati ordinati e firmati sul posto. Vi ringraziamo molto per la fiducia accordataci. Dopo l'esposizione, abbiamo colto il momento d'oro:

  • Fornire una gestione a livello di cliente e classificare il livello di importanza per facilitare un follow-up accurato e garantire un servizio efficiente.
  • Manteniamo i contatti con i clienti tramite e-mail, WhatsApp, WeChat, e software video, e organizziamo videoconferenze per discutere i dettagli della cooperazione in modo approfondito, per garantire che le esigenze di entrambe le parti siano accuratamente soddisfatte.
  • Lezioni apprese: Durante il processo di revisione interna, abbiamo riassunto i problemi incontrati nella mostra, condotto un'analisi approfondita del rapporto costo-efficacia della mostra, calcolato il ritorno sull'investimento (ROI) e il tasso di conversione dei clienti per valutare l'effetto economico della mostra e l'efficacia della strategia di marketing.

Le fondamenta del team sono la chiave del successo di qualsiasi organizzazione

Con 14 anni di esperienza professionale nella produzione, siamo diventati un partner affidabile per le famiglie di animali domestici di tutto il mondo, concentrandoci sull'innovazione e sulla qualità dei prodotti per animali domestici e tenendo il passo con il rapido sviluppo dell'industria degli animali domestici.

In un team, la collaborazione di ciascun membro è fondamentale per il successo della presentazione del prodotto, come si evince dalla fotografia dei prodotti per animali domestici. I membri hanno responsabilità chiare e collaborano tra loro per garantire una presentazione perfetta dei dettagli. La tacita comprensione e la professionalità di questo team ci fanno distinguere sul mercato e guadagnare la fiducia dei clienti. In futuro, continueremo a migliorare i nostri prodotti e servizi per fornire più scelte di alta qualità alle famiglie di animali domestici in tutto il mondo.

Progetti futuri:

Potenziamento della capacità e produzione intelligente: investimenti attraverso l'introduzione di linee di produzione flessibili per realizzare il potenziamento della capacità produttiva

Piano di espansione della capacità: Espansione continua della portata dell'impianto per promuovere un ulteriore miglioramento della capacità.

Monitorare costantemente le notizie sulle fiere mondiali e prepararsi al meglio per esporre di nuovo.

Contatto

Saremo lieti di ascoltarvi

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