Veel beginnende verkopers hebben de neiging om een fout te maken bij het selecteren van dierenbenodigdheden over de grens: “Koop dezelfde spullen voor de hele wereld”. Maar de vraag naar benodigdheden voor huisdieren verschilt sterk per regio. Amerikanen dragen hun honden bijvoorbeeld graag op hun rug tijdens het uitlaten, dus kopen ze hondenrugzakken met een stevige structuur; terwijl Japanners in kleine huizen wonen en meer aandacht besteden aan “of het opgevouwen kan worden” en “of het stil is”.
Dezelfde tas voor huisdieren kan in Noord-Amerika op de markt worden gebracht als “anti-schudmiddel voor in de auto”, maar moet in Japan en Zuid-Korea worden benadrukt als “lichtgewicht en gemakkelijk op te bergen”. Inzicht in deze regionale voorkeuren kan je helpen de juiste taal te spreken, de juiste advertenties te voeren, de juiste foto's en verpakking te kiezen en is een onvermijdelijke stap voor grensoverschrijdende verkopers.
In de Verenigde Staten en Canada nemen veel gezinnen die hun hond opvoeden hun huisdieren graag mee om te spelen, kamperen, reizen met de camper en weekendkamperen. Producten voor huisdieren moeten niet alleen volledig functioneel zijn, maar zich ook aanpassen aan verschillende scenario's.
Kan een campingbedje voor huisdieren bijvoorbeeld vochtbestendig, insectenbestendig en gemakkelijk te schrobben zijn? Kan een tas voor huisdieren worden gebruikt als veiligheidszitje in de auto? Kan een oprijplaat voor huisdieren worden opgevouwen en in de kofferbak worden gelegd? Dit zijn de punten die hun aankoop beïnvloeden.
Ze hechten meer waarde aan het “gebruiksgevoel” dan aan het simpelweg vergelijken van prijzen; als de productpagina de gebruiksscenario's goed kan beschrijven (zoals kampeerfoto's, autofoto's en foto's van oudere honden die op en van het bed stappen), zal het doorklikpercentage aanzienlijk hoger zijn.
Europese consumenten zijn rationeler en kopen vaak dingen voor de gezondheid van hun huisdieren. Je kunt productbeoordelingen bekijken op Duitse, Nederlandse en Zweedse e-commerceplatforms, waarvan de meeste niet “mooi” zeggen, maar de structuur, reinigingsmethoden en materiaalbronnen bespreken.
Oprijplaten moeten bijvoorbeeld voldoen aan de botmechanica (vooral voor oudere honden) en dierentassen moeten ventilatieramen + waterdichte bodems hebben. Ze zijn bereid te betalen voor “goed zijn voor huisdieren”, maar het uitgangspunt is dat je kunt uitleggen waarom dit ontwerp redelijk is.
Ze zijn ook erg milieubewust en of er een label “recyclebaar materiaal” of een beschrijving “niet-giftige kleurstof” op staat, is belangrijker dan je denkt.
Aziatische gezinnen hebben over het algemeen weinig ruimte en de meeste benodigdheden voor huisdieren moeten “opgeborgen” worden. Dierentassen moeten opvouwbaar zijn, oprijplaten moeten tegen de muur kunnen leunen en bedden mogen niet te veel ruimte innemen. Dit is een strenge eis voor “dagelijks gebruik” en “visuele netheid. “
Gebruikers in Japan en Zuid-Korea hechten waarde aan stilte, antislip en zachte kleuren. Felle contrasterende kleuren, hard metaalgeluid en te omvangrijk zijn in principe punten die worden vermeden.
Gebruikers in Zuidoost-Azië (zoals Singapore en Maleisië) maken zich meer zorgen over “ademend vermogen” en “bestand tegen insecten en vocht” omdat het klimaat er warm en vochtig is. Soms kunnen slaapmatjes voor huisdieren binnen een paar weken gaan stinken als ze niet schimmelbestendig zijn.
De markt in het Midden-Oosten heeft een groot potentieel. Nu steeds meer mensen huisdieren houden en er meer buitenruimte is, zijn honden over het algemeen groter van formaat. Ze zijn niet bang voor grote of dure voorwerpen, maar ze moeten wel sterk en duurzaam zijn en bestand tegen de zon.
De kampeerbedden voor huisdieren die je verkoopt moeten een draagvermogen hebben van meer dan 50 kg, gemaakt zijn van materialen die bestand zijn tegen de zon en niet verkleuren, en een zekere mate van zandbestendigheid hebben. De tas voor huisdieren moet een stevige structuur hebben en moet een volwassen Labrador kunnen dragen.
De verpakking mag niet fancy zijn, maar de textuur moet goed zijn. “Stevig + gezichtsbesparend” is het gemeenschappelijke punt van dit type consumentengroep.
Benodigdheden voor huisdieren zijn uiterst “levensgerichte” producten. In tegenstelling tot hoesjes voor mobiele telefoons, waarbij je alleen naar de parameters kijkt, moet je je afvragen: “Waar gebruik je het? Hoe gebruik je het? Voor wie is het nuttig?”
Onderschat “regionale verschillen” dus niet. Voor hetzelfde bed voor huisdieren kijken Noord-Amerikaanse gebruikers naar de kampeerafbeeldingen, Europeanen kijken naar de ondersteuning, Aziaten kijken of het opgevouwen kan worden en mensen uit het Midden-Oosten kijken naar de zon- en drukbestendigheid.
Het is beter om te praten dan om functies op te stapelen. Dit is ook wat steeds meer succesvolle grensoverschrijdende verkopers doen: voor een product passen ze de verpakking aan, nemen ze foto's en zetten ze de toon naargelang de regio.
English English 
Español
Français
Deutsch
Italiano
Русский
日本語
한국어
العربية
Türkçe
Polski
Nederlands
Português do Brasil
English (UK)
Tiếng Việt
ไทย
Svenska
