Vrienden die de afgelopen jaren over de grens zaken hebben gedaan, moeten hebben gevoeld dat huisdierbenodigdheden een steeds populairdere categorie zijn, vooral op de Europese en Amerikaanse markten, waar veel vraag naar is. Maar om eerlijk te zijn, als je de huisdierencategorie wilt ontwikkelen, kun je niet zomaar een paar SKU's verkopen. Ons meest intuïtieve gevoel in de praktijk is dat de factor “productvolume” te belangrijk is voor grensoverschrijdende handel. Niet alleen vanwege de hoge vrachtkosten en hoge first-leg kosten, maar wat nog belangrijker is, de tijdigheid van de logistiek en de prijzen die op het platform worden weergegeven, hebben een directe invloed op de conversie. Klein volume = lage kosten = concurrerender, dit is een zeer realistische koppeling, vooral in de huidige omgeving waar de winsten steeds dunner worden.
Onze drie belangrijkste productlijnen - oprijplaten voor huisdieren, campingbedjes voor huisdieren en tassen voor huisdieren - hebben allemaal de volgende kenmerken: ze kunnen worden opgevouwen, gebroken en zijn klein van formaat. De vraag naar oprijplaten voor huisdieren is bijvoorbeeld stabiel, zowel voor kleine honden als voor oudere huisdieren. Daarom hebben we ze in een “volledig opvouwbare” structuur gemaakt voor eenvoudige opslag, waardoor het verpakkingsvolume wordt verminderd. Het campingbedje is ook ontworpen als een gebroken buisstijl, die gemakkelijk in elkaar te zetten en compact in verpakking is; de dierentassen zijn allemaal opvouwbaar + gebroken buizen, en met lichtgewicht materialen is de vrachtstructuur sterk geoptimaliseerd. Om eerlijk te zijn, deze details zijn allemaal gebaseerd op daadwerkelijke gevechtsrecensies, en elke aanpassing kan leiden tot optimalisatie in opslag, levering en kosten.
Is het moeilijk om grensoverschrijdende producten voor huisdieren te kopen? Het is inderdaad moeilijker dan dagelijkse benodigdheden, maar er is een kans. Uit onze observatie blijkt dat zolang het product echt “net nodig + hoogfrequent scenario” is, het heraankooppercentage natuurlijk niet slecht zal zijn. Voor producten zoals oprijplaten geldt dat veel kopers meer dan één huisdier thuis hebben. Na het eerste gebruik voelen ze zich goed en zullen ze ze gemakkelijk een tweede keer kopen om aan vrienden te geven, of een set regelen voor nieuwe harige kinderen. Voor campingbedjes en tassen voor huisdieren geldt dat als je eenmaal de gewoonte hebt ontwikkeld om “huisdieren mee naar buiten te nemen”, je steeds afhankelijker wordt van de producten. De oude worden om de zes maanden vervangen, of er zijn verschillende stijlen nodig voor verschillende scenario's - er zijn eigenlijk veel mogelijkheden om ze opnieuw aan te schaffen. Het belangrijkste is dat je wilt dat je product “stevig staat”.”
Ons team is nu bijzonder “vasthoudend” als het gaat om productdetails. Omdat we weten dat overzeese consumenten niet zijn zoals binnenlandse consumenten, die herhaaldelijk productdemonstraties kunnen bekijken via video live-uitzendingen. Vaak kijken ze alleen maar naar een paar foto's en opmerkingen en plaatsen ze een bestelling. Daarom besteden we in de ontwerpfase speciale aandacht aan zaken als hoe de verpakking uit elkaar gehaald kan worden, of de structuur gemakkelijk op te halen is, of het stabiel is als het erin gestopt wordt, of er een geur is en of de gesp glad is. Zelfs als we foto's maken van de producten, nemen we bewust duidelijke foto's van deze “schijnbaar onbelangrijke” kleine punten, omdat dit echt invloed heeft op de conversie en het aantal slechte beoordelingen. Veel klanten meldden later dat “ik niet had verwacht dat er rekening zou worden gehouden met dit punt”, en dit is de sleutel tot het imponeren van mensen.
We zijn nu gewend om regelmatig verkoop- + evaluatiegegevens te bekijken, waarbij we niet alleen kijken naar de verkoop, maar ook naar wat klanten zeggen. Er is bijvoorbeeld een tas voor huisdieren. Sommige gebruikers zeiden dat de onderkant zacht was. We hebben het materiaal onmiddellijk veranderd en de volgende partij kreeg aanzienlijk positievere beoordelingen. Daarnaast moedigen we gebruikers ook aan om bestellingen te plaatsen, video's te maken en deze te uploaden naar platforms of sociale media. Veel echte gebruiksscenario's zijn onze beste “advertenties” geworden. Het is nu niet alleen de verkoop die door advertenties wordt gestimuleerd, maar meer de goede reputatie die is opgebouwd uit productdetails, die herhaalaankopen op een splijtzwam manier heeft gestimuleerd. Vooral voor Amazon en onafhankelijke sites, die sterke mogelijkheden hebben om content te seeden, geldt dat wie betere productgegevens heeft, een sterkere vitaliteit heeft.
Na zoveel gepraat te hebben, kan het eigenlijk in één zin worden samengevat: wie op de weg van grensoverschrijdende dierenbenodigdheden het volume klein en de details fijn kan maken, kan de weg gestaag bewandelen. Ondertussen optimaliseren we ook. Elke keer dat we de productstructuur aanpassen en het verpakkingsvolume verkleinen, is de uiteindelijke winst “een beetje meer”; elke keer dat we meer aandacht besteden aan een klein detail, heeft de klant een klacht minder en koopt hij meer terug. Als je ook in de huisdierencategorie zit of je voorbereidt om de markt te betreden, kun je net zo goed je producten in deze richting bijschaven. Volume + details zijn echt de twee sleutels tot verkoop.
English English 
Español
Français
Deutsch
Italiano
Русский
日本語
한국어
العربية
Türkçe
Polski
Nederlands
Português do Brasil
English (UK)
Tiếng Việt
ไทย
Svenska
