
Przyjaciele, którzy w ostatnich latach prowadzili działalność transgraniczną, powinni odczuć, że artykuły dla zwierząt domowych są coraz bardziej popularną kategorią, szczególnie na rynkach europejskich i amerykańskich, gdzie istnieje duże zapotrzebowanie. Ale szczerze mówiąc, jeśli chcesz rozwijać kategorię zwierząt domowych, nie możesz po prostu sprzedać kilku SKU. Nasze najbardziej intuicyjne odczucie w rzeczywistej walce jest takie, że czynnik “objętości” produktu jest zbyt ważny dla biznesu transgranicznego. Nie tylko ze względu na wysokie koszty transportu i wysokie koszty pierwszego etapu, ale co ważniejsze, terminowość logistyki i ceny wyświetlane na platformie mają bezpośredni wpływ na konwersję. Mały wolumen = niski koszt = większa konkurencyjność, jest to bardzo realistyczne połączenie, szczególnie w obecnym środowisku, w którym zyski są coraz mniejsze.
Nasze trzy główne linie produktów - rampy dla zwierząt, legowiska dla zwierząt i torby dla zwierząt - mają następujące podstawowe cechy: mogą być składane, łamane i mają niewielkie rozmiary. Na przykład popyt na rampy dla zwierząt jest stabilny, zarówno dla małych psów, jak i starszych zwierząt, więc stworzyliśmy z nich “w pełni składaną” konstrukcję ułatwiającą przechowywanie, co zmniejsza objętość opakowania. Łóżko kempingowe jest również zaprojektowane w stylu łamanej rury, która jest łatwa w montażu i kompaktowa w opakowaniu; wszystkie torby dla zwierząt są składane + łamane rury, a dzięki lekkim materiałom struktura ładunku jest znacznie zoptymalizowana. Szczerze mówiąc, wszystkie te szczegóły opierają się na rzeczywistych recenzjach bojowych, a każda korekta może prowadzić do optymalizacji magazynowania, dostawy i kosztów.
Czy trudno jest odkupić transgraniczne produkty dla zwierząt? Rzeczywiście jest to trudniejsze niż w przypadku produktów codziennego użytku, ale jest na to szansa. Z naszych obserwacji wynika, że o ile produkt jest naprawdę “potrzebny + scenariusz wysokiej częstotliwości”, wskaźnik odkupu naturalnie nie będzie zły. W przypadku produktów takich jak rampy, wielu kupujących ma w domu więcej niż jednego zwierzaka. Po pierwszym użyciu czują się dobrze i z łatwością kupią je po raz drugi, aby podarować znajomym lub zorganizować zestaw dla nowych futrzanych dzieci. W przypadku legowisk obozowych i toreb dla zwierząt, po rozwinięciu nawyku “wyprowadzania zwierząt”, będziesz coraz bardziej uzależniony od tych produktów. Stare są wymieniane co sześć miesięcy lub potrzebne są różne style dla różnych scenariuszy - w rzeczywistości istnieje wiele możliwości ponownego zakupu. Kluczem jest to, że chcesz, aby Twój produkt “stał mocno”.”
Nasz zespół jest teraz szczególnie “wytrwały” w kwestii szczegółów produktu. Wiemy, że zagraniczni konsumenci nie są tacy jak konsumenci krajowi, którzy mogą wielokrotnie oglądać demonstracje produktów za pośrednictwem transmisji wideo na żywo. Często po prostu oglądają kilka zdjęć i komentarzy, a następnie składają zamówienie. Dlatego zwracamy szczególną uwagę na takie rzeczy, jak sposób demontażu opakowania, czy struktura jest łatwa do zebrania, czy jest stabilna po włożeniu, czy nie ma zapachu i czy klamra jest gładka na etapie projektowania. Nawet gdy robimy zdjęcia produktów, celowo robimy wyraźne zdjęcia tych “pozornie nieistotnych” małych punktów - ponieważ naprawdę wpływa to na współczynnik konwersji i wskaźnik złych recenzji. Wielu klientów zgłaszało później, że “nie spodziewałem się, że ten punkt zostanie wzięty pod uwagę”, a to jest klucz do zaimponowania ludziom.
Jesteśmy teraz przyzwyczajeni do regularnego przeglądania danych dotyczących sprzedaży i oceny, nie tylko patrząc na sprzedaż, ale także na to, co mówią klienci. Przykładem może być torba dla zwierząt. Niektórzy użytkownicy twierdzili, że spód jest miękki. Natychmiast zmieniliśmy materiał, a kolejna partia otrzymała znacznie więcej pozytywnych recenzji. Ponadto zachęcamy użytkowników do publikowania zamówień, nagrywania filmów i przesyłania ich na platformy lub do mediów społecznościowych. Wiele rzeczywistych scenariuszy użytkowania stało się naszymi najlepszymi “reklamami”. Teraz to nie tylko sprzedaż napędzana reklamą, ale bardziej dobra reputacja zgromadzona na podstawie szczegółów produktu, która napędza powtarzające się zakupy w sposób rozszczepiony. Zwłaszcza w przypadku Amazon i niezależnych witryn, które mają silne możliwości rozsiewania treści, ten, kto ma lepsze szczegóły produktu, będzie miał silniejszą witalność.
Po tak długiej rozmowie można to podsumować jednym zdaniem: na drodze transgranicznych dostaw dla zwierząt domowych każdy, kto może sprawić, że objętość będzie niewielka, a szczegóły dopracowane, może stabilnie podążać drogą. My również optymalizujemy nasze działania. Za każdym razem, gdy dostosowujemy strukturę produktu i zmniejszamy objętość opakowania, ostateczny zysk jest “trochę większy”; za każdym razem, gdy zwracamy większą uwagę na drobny szczegół, klient będzie miał o jedną skargę mniej i jeden zakup więcej. Jeśli jesteś również w kategorii zwierząt domowych lub przygotowujesz się do wejścia na rynek, równie dobrze możesz wypolerować swoje produkty w tym kierunku. Ilość + szczegóły to tak naprawdę dwa klucze do napędzania sprzedaży.



