Друзья, которые в последние годы занимаются трансграничным бизнесом, должны были почувствовать, что товары для домашних животных становятся все более популярной категорией, особенно на европейском и американском рынках, где существует большой спрос. Но, честно говоря, если вы хотите развивать категорию товаров для животных, вы не можете просто продавать несколько SKU. В реальной борьбе мы интуитивно чувствуем, что фактор “объема” товара слишком важен для трансграничного бизнеса. И не только из-за высокой стоимости фрахта и высокой стоимости первого этапа, но, что более важно, своевременность логистики и цены, отображаемые на платформе, напрямую влияют на конверсию. Малый объем = низкая стоимость = более конкурентоспособный, это очень реалистичная связь, особенно в нынешних условиях, когда прибыль становится все тоньше и тоньше.
Три основные линейки нашей продукции - пандусы для животных, лежаки для животных и сумки для животных - обладают следующими основными характеристиками: они могут складываться, ломаться и имеют небольшие размеры. Например, спрос на пандусы для животных стабилен, как для маленьких собак, так и для пожилых питомцев, поэтому мы сделали их полностью складной конструкцией для удобства хранения, что уменьшает объем упаковки. Кровать для лагеря также выполнена в виде ломаной трубки, которая легко собирается и компактна в упаковке; сумки для животных все складные + ломаные трубки, а благодаря легким материалам структура груза значительно оптимизирована. Честно говоря, все эти детали основаны на реальных боевых отзывах, и каждая корректировка может привести к оптимизации складирования, доставки и стоимости.
Трудно ли выкупить товары для домашних животных через границу? Это действительно сложнее, чем товары повседневного спроса, но шанс есть. По нашим наблюдениям, если товар действительно “просто необходим + высокочастотный сценарий”, то процент выкупа, естественно, не будет плохим. Что касается таких товаров, как пандусы, то у многих покупателей есть несколько питомцев дома. После первого использования они чувствуют себя хорошо и легко купят их во второй раз, чтобы подарить друзьям или организовать набор для новых пушистых детей. Что касается лежанок и сумок для животных, то, выработав привычку “брать питомцев на руки”, вы будете все больше и больше зависеть от этих изделий. Старые заменяются каждые полгода, или для разных случаев нужны разные фасоны - возможностей для повторной покупки на самом деле много. Главное, чтобы ваш продукт “стоял крепко”.”
Наша команда стала особенно “настойчивой” в вопросах детализации продукции. Потому что мы знаем, что зарубежные потребители не похожи на отечественных, которые могут неоднократно наблюдать за демонстрацией товара через прямые видео-трансляции. Во многих случаях они просто смотрят несколько фотографий и комментариев и оформляют заказ. Поэтому на этапе разработки мы уделяем особое внимание таким вещам, как разборка упаковки, легко ли собрать конструкцию, устойчива ли она при вставке, нет ли запаха, гладкая ли застежка. Даже когда мы фотографируем товар, мы специально делаем четкие снимки этих “казалось бы, неважных” мелких деталей, потому что это действительно влияет на коэффициент конверсии и количество плохих отзывов. Многие покупатели потом говорили: “Не ожидал, что этот момент будет учтен”, а это ключ к тому, чтобы произвести впечатление на людей.
Мы привыкли регулярно просматривать данные о продажах и оценке, не только смотреть на продажи, но и на то, что говорят покупатели. Например, есть сумка для домашних животных. Некоторые пользователи говорили, что дно мягкое. Мы сразу же изменили материал, и следующая партия получила значительно больше положительных отзывов. Кроме того, мы поощряем пользователей размещать заказы, снимать видео и загружать их на платформы или в социальные сети. Многие реальные сценарии использования стали нашей лучшей “рекламой”. Теперь это не только продажи, стимулируемые рекламой, но и хорошая репутация, накопленная благодаря подробным сведениям о продукте, которая способствует повторным покупкам. Особенно это касается Amazon и независимых сайтов, которые обладают сильными возможностями по посеву контента: у кого лучше детали продукта, тот и будет более жизнеспособным.
После стольких разговоров все можно подытожить одним предложением: на пути трансграничных поставок домашних животных тот, кто может сделать объем небольшим, а детали тонкими, может идти по дороге уверенно. Мы также оптимизируем свою работу. Каждый раз, когда мы корректируем структуру продукта и уменьшаем объем упаковки, конечная прибыль становится “немного больше”; каждый раз, когда мы уделяем больше внимания мелким деталям, у клиента будет на одну жалобу меньше и на одну повторную покупку больше. Если вы также работаете в категории домашних животных или готовитесь выйти на этот рынок, вам стоит отшлифовать свою продукцию в этом направлении. Объем + детали - вот два ключа к увеличению продаж.
English English 
Español
Français
Deutsch
Italiano
Русский
日本語
한국어
العربية
Türkçe
Polski
Nederlands
Português do Brasil
English (UK)
Tiếng Việt
ไทย
Svenska
