Khi nhắc đến sản xuất toàn cầu, người ta thường nghĩ đến những tên tuổi lớn hoặc các nhà máy OEM quy mô lớn. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của chúng tôi—đặc biệt trong vài năm gần đây—chính những doanh nghiệp nhỏ, chuyên môn hóa mới là những đơn vị giữ cho chuỗi cung ứng hoạt động trơn tru. Tôi lần đầu tiên nghe đến thuật ngữ “những nhà vô địch thầm lặng” từ Hermann Simon, một nhà tư tưởng quản lý người Đức. Thuật ngữ này ám chỉ những công ty im lặng nhưng mạnh mẽ, thống trị các phân khúc thị trường ngách. Những doanh nghiệp này không chạy quảng cáo hoa mỹ hay đuổi theo những tiêu đề giật gân—họ quá bận rộn giải quyết những vấn đề thực tế bằng kiến thức chuyên môn vững chắc và mối quan hệ chặt chẽ với ngành.
Tại Trung Quốc, chúng ta đã chứng kiến sự xuất hiện của một làn sóng các công ty như vậy. Ví dụ, trong các lĩnh vực như sản phẩm cho thú cưng, nội thất gia đình và dụng cụ ngoài trời, ngày càng nhiều nhà máy đã vượt qua giai đoạn sản xuất thuần túy và bắt đầu định hình sự đổi mới sản phẩm và trải nghiệm khách hàng. Không có gì ngạc nhiên khi ngày càng nhiều nhà mua hàng nước ngoài bắt đầu chú ý đến điều này.
Một điều mà chúng ta đã quen thuộc trong ngành sản xuất của Trung Quốc chính là tốc độ nhanh chóng của mọi thứ, đặc biệt khi làm việc với những đối tác phù hợp. Tại những địa phương như Yiwu (nổi tiếng với sản xuất sản phẩm cho thú cưng) hoặc Dongguan (trung tâm sản xuất thiết bị kim khí), các cụm nhà cung cấp, đơn vị logistics và nhà cung cấp nguyên liệu hoạt động sát nhau, tạo thành một mạng lưới liên kết chặt chẽ.
Tại cơ sở của chúng tôi, ví dụ, khách hàng có thể chuyển từ việc chia sẻ ý tưởng sơ bộ sang cầm trên tay một mẫu thử hoạt động trong vòng chưa đầy một tuần. Chúng tôi đã thực hiện điều này nhiều lần – bắt đầu từ bản vẽ phác thảo, sản xuất mẫu thử, thu thập phản hồi và chuyển sang sản xuất hàng loạt nhỏ trước khi đối thủ cạnh tranh thậm chí hoàn thành việc tìm nguồn cung ứng. Tốc độ đó không đến từ may mắn; nó đến từ một hệ thống được thiết kế để linh hoạt.
Các quốc gia khác như Việt Nam và Ấn Độ có chi phí lao động cạnh tranh, đúng vậy, nhưng khi nói đến lịch trình chặt chẽ, việc cung ứng nguyên vật liệu theo thời gian thực hoặc các điều chỉnh phút chót, họ thường gặp khó khăn. Ngược lại, nền công nghiệp sản xuất của Trung Quốc đã dành hàng thập kỷ để xây dựng một hệ sinh thái nơi sự phối hợp diễn ra gần như tự nhiên. Đó chính là lý do thực sự khiến chúng ta luôn dẫn đầu.
Trong nhiều năm qua, cụm từ “Made in China” thường bị hiểu lầm – một số người cho rằng nó đồng nghĩa với “nhanh chóng và rẻ tiền”, nhưng không hẳn là tinh tế hay chất lượng cao. Tuy nhiên, nếu bạn đã từng hợp tác với các nhà sản xuất Trung Quốc quy mô nhỏ và vừa ngày nay, bạn sẽ thấy sự thay đổi đáng kể đó.
Hãy lấy đội ngũ của chúng tôi làm ví dụ. Chúng tôi không chỉ sản xuất các sản phẩm thú cưng thông thường—chúng tôi tập trung vào cách sản phẩm sẽ được sử dụng trong thực tế. Dù đó là giường gấp cho thú cưng, bậc thang du lịch hay túi xách mềm, chúng tôi luôn cân nhắc người sử dụng, cách họ sử dụng và cách làm cho trải nghiệm đó trở nên thuận tiện hơn. Đối với thú cưng già, tính di động và cấu trúc rất quan trọng, vì vậy chúng tôi đặc biệt chú trọng đến cơ chế gấp và trọng lượng vật liệu ngay từ giai đoạn thiết kế.
Theo thời gian, chúng tôi đã ngừng coi mình chỉ là một nhà máy. Hiện nay, chúng tôi hợp tác sáng tạo cùng khách hàng. Quy trình thiết kế bắt đầu từ những hiểu biết thị trường của họ, và chúng tôi biến điều đó thành hiện thực thông qua kinh nghiệm thực tế và các mẫu thử nghiệm nhanh chóng, có thể kiểm tra được. Đó chính là điều làm nên sự khác biệt của những “nhà vô địch ẩn” của Trung Quốc - họ lắng nghe trước, sau đó mới xây dựng với độ chính xác cao.
Ngày nay, ngày càng nhiều thương hiệu nước ngoài – đặc biệt là những thương hiệu bán hàng trên Amazon hoặc vận hành các cửa hàng DTC chuyên biệt – không còn thông qua các công ty thương mại lớn nữa. Họ muốn hợp tác trực tiếp với những người thực sự sản xuất sản phẩm. Và tại Trung Quốc, điều này thường có nghĩa là hướng đến các nhà máy “champion ẩn” – những nhà máy kết hợp giữa tính linh hoạt, kiến thức chuyên môn về sản phẩm và khả năng giao tiếp nhanh chóng.
Chúng tôi đã chứng kiến điều này trực tiếp. Khách hàng hiện nay không chỉ mong đợi chúng tôi sản xuất sản phẩm mà còn muốn chúng tôi tham gia vào quá trình thiết kế sản phẩm. Đó chính là lúc khả năng ODM mạnh mẽ phát huy tác dụng. Từ bản phác thảo ban đầu đến mẫu thử nghiệm chức năng, từ lô thử nghiệm đến kiểm tra chất lượng cuối cùng, chúng tôi có thể quản lý toàn bộ quy trình một cách trơn tru.
Cũng quan trọng không kém, chúng tôi đã hoàn tất các chứng nhận như BSCI, REACH và CPSIA, điều này có nghĩa là các khách hàng mới không cần lo lắng về các vấn đề tuân thủ. Đội ngũ của chúng tôi còn bao gồm nhân viên đa ngôn ngữ, giúp việc giao tiếp xuyên biên giới trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Dù bạn đặt hàng 500 đơn vị hay 50.000 đơn vị, chúng tôi sẽ điều chỉnh cho phù hợp. Sự linh hoạt đó giúp xây dựng niềm tin—và trong thế giới đầy biến động ngày nay, niềm tin là điều quan trọng nhất.
Không lâu trước đây, các nhà máy Trung Quốc chủ yếu được xem là những đối tác im lặng – đảm nhận việc sản xuất phía sau hậu trường trong khi những người khác đưa ra quyết định ở phía trước. Nhưng tình hình đang thay đổi nhanh chóng. Ngày nay, nhiều trong số chúng ta đang tích cực tham gia vào việc định hình sản phẩm ngay từ giai đoạn đầu, trước khi chúng được hoàn thiện.
Ví dụ, chúng tôi thường xuyên gặp gỡ khách hàng của mình—thỉnh thoảng mỗi quý—để thảo luận về các xu hướng thị trường mà chúng tôi quan sát được trên thực tế. Có thể đó là sự gia tăng nhu cầu về túi xách cho thú cưng có vật liệu làm mát hoặc các bậc thang gấp dành cho chó già. Chúng tôi đưa những thông tin này vào giai đoạn thiết kế ban đầu, đưa ra ý kiến về vật liệu, tính tiện dụng và bao bì phù hợp với thương hiệu của khách hàng.
Không chỉ đơn thuần là “sản xuất sản phẩm”, chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ các chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường, lập kế hoạch logistics và thậm chí thử nghiệm sản xuất số lượng nhỏ cho các sản phẩm mới ra mắt. Loại hình hợp tác trực tiếp, toàn diện từ đầu đến cuối này chính là điều phân biệt các nhà máy truyền thống với những gì chúng tôi đang trở thành - một đối tác giải pháp thực sự hiểu người dùng và chuỗi cung ứng. Đó chính là cách chúng tôi duy trì sự phù hợp và dẫn đầu.
Hệ thống chuỗi cung ứng toàn cầu đã thay đổi. Không còn chỉ tập trung vào sản xuất hàng loạt và chi phí thấp nhất—mà còn về tính linh hoạt, tốc độ và khả năng thích ứng. Đó chính là lúc các nhà sản xuất nhỏ, chuyên môn hóa đang bước vào và tạo ra sự khác biệt thực sự.
Tại Trung Quốc, cơ sở hạ tầng hỗ trợ cho sự linh hoạt này đã được xây dựng sẵn. Trong những năm qua, chúng ta đã chứng kiến hàng trăm nhà máy chuyên biệt mọc lên – không chỉ vì họ có khả năng sản xuất, mà còn vì họ hiểu rõ khách hàng, đổi mới nhanh chóng và quan tâm đến dịch vụ.
Chúng tôi đã có những khách hàng tìm đến chúng tôi với sự thất vọng sau khi làm việc với các nhà cung cấp lớn không thể hành động nhanh chóng hoặc thực hiện những thay đổi nhỏ. Thay vào đó, họ tìm thấy một đối tác sẵn sàng thử nghiệm, điều chỉnh và phát triển cùng họ. Và đó chính là tương lai - ít tập trung vào quy mô, mà nhiều hơn vào khả năng phản ứng nhanh.
Các công ty thành công ngày nay không phải lúc nào cũng là những công ty ồn ào hay lớn nhất. Đó là những công ty âm thầm làm việc xuất sắc, ngày này qua ngày khác. Những công ty xem mình không chỉ là nhà cung cấp, mà là một phần của câu chuyện dài hạn của khách hàng. Đó chính là mục tiêu mà chúng tôi hướng tới.
English English 
Español
Français
Deutsch
Italiano
Русский
日本語
한국어
العربية
Türkçe
Polski
Nederlands
Português do Brasil
English (UK)
Tiếng Việt
ไทย
Svenska
